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Privacy policy

Data de Vigência: 25 de Novembro de 2024

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1. Introdução

Bem-vindo ao Borgomadre. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você fornece ao visitar nosso site ou ao utilizar nossos serviços.

O Borgomadre opera em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e outras leis de privacidade aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.

  • Detalhes de Reservas: Informações relacionadas à sua reserva, incluindo datas, preferências e detalhes de pagamento.

  • Dados de Uso do Site: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site (coletados por meio de cookies e ferramentas de análise).

  • Dados de Comunicação: Informações compartilhadas por e-mail, formulários de contato ou interações com o serviço de atendimento ao cliente.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Processar reservas e fornecer os serviços solicitados.

  • Comunicar-se com você sobre reservas, ofertas e atualizações.

  • Personalizar sua experiência em nosso site e melhorar nossos serviços.

  • Cumprir obrigações legais e proteger nossos interesses comerciais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

  • Fornecedores de Serviços: Processadores de pagamento, suporte de TI e parceiros de marketing que nos auxiliam na entrega de nossos serviços.

  • Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei ou para proteger nossos direitos e cumprir obrigações legais.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Ao utilizar nosso site, você consente com o uso de cookies. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas padrão do setor para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alterações ou divulgação. No entanto, nenhum ambiente online pode garantir 100% de segurança.

7. Seus Direitos

De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

  • Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando legalmente aplicável.

  • Restrição: Solicitar o processamento limitado dos seus dados.

  • Objeção: Contestar o processamento dos seus dados para finalidades específicas, como marketing.

  • Portabilidade de Dados: Solicitar seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [Insira o E-mail de Contato].

8. Retenção de Dados

Reteremos seus dados somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode incluir links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites, e recomendamos que você revise suas políticas de privacidade independentemente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com uma data de vigência atualizada.

11. Entre em Contato Conosco

Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso em proteger sua privacidade e garantir transparência no tratamento dos seus dados pessoais.

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