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Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 25 novembre 2024
 

1. Introduction
Bienvenue chez Borgomadre. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lors de votre visite sur notre site web ou de votre utilisation de nos services.
Borgomadre agit en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et les autres lois applicables en matière de confidentialité.

2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

  • Détails de réservation : Informations relatives à votre réservation, y compris les dates, préférences et détails de paiement.

  • Données d’utilisation du site web : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site (collectées via des cookies et des outils d’analyse).

  • Données de communication : Informations partagées via e-mail, formulaires de contact ou interactions avec le service client.

3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Pour traiter les réservations et fournir les services demandés.

  • Pour communiquer avec vous concernant vos réservations, offres et mises à jour.

  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site et améliorer nos services.

  • Pour respecter nos obligations légales et protéger nos intérêts commerciaux.

4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Processeurs de paiement, support informatique et partenaires marketing qui nous aident à fournir nos services.

  • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et respecter nos obligations légales.

5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisé. Malgré nos efforts, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité à 100 %.

7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Demander une copie de vos données personnelles.

  • Correction : Demander des corrections pour des données inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, lorsque cela est légalement applicable.

  • Restriction : Demander une limitation du traitement de vos données.

  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques, telles que le marketing.

  • Portabilité des données : Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.
    Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [Insérer l’adresse e-mail de contact].

8. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou conformément aux exigences légales.

9. Liens vers des tiers
Notre site peut inclure des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques indépendamment.

10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.

11. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données, veuillez nous contacter :

Cette politique de confidentialité reflète notre engagement à protéger votre vie privée et à garantir la transparence dans la gestion de vos données personnelles.

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